Effektiv Kundinsikt med NFC-stickers och Avisit Survey

Att samla in kundfeedback har aldrig varit enklare och mer intuitivt än nu. Genom att kombinera NFC-teknologi med Avisit Surveys digitala plattform erbjuds företag ett nytt och innovativt sätt att samla in värdefull feedback i realtid. NFC-stickers gör det möjligt att få fler svarande kunder på ett smidigt och engagerande sätt – perfekt för att skapa en dialog med dina kunder på plats.

Vad är NFC-stickers och varför är de innovativa?

NFC-stickers (Near Field Communication-stickers) är små, diskreta och programmerbara enheter som kan fästas på olika ytor, exempelvis kassadiskar, menyer eller väggar. När en kund håller sin smartphone nära stickern öppnas automatiskt en förinställd länk, till exempel en kundundersökning från Avisit Survey. Det krävs ingen app och ingen QR-kod – bara en enkel och snabb interaktion.

Det innovativa med NFC-stickers är hur de sänker tröskeln för att delta i undersökningar. Genom att placera tydliga texter bredvid stickern, som:
"Placera din telefon här och berätta vad du tycker om oss!"
kan företag skapa nyfikenhet och engagemang hos sina kunder. Detta enkla steg uppmuntrar kunder att lämna feedback, vilket resulterar i fler svar och bättre insikter.

Så fungerar det med Avisit Survey

Strategisk placering av NFC-stickers:
Stickern kan placeras vid strategiska kontaktpunkter där kunder interagerar med verksamheten, till exempel vid kassan, på en produkt eller vid utgången. Stickern länkar direkt till en kundundersökning skapad i Avisit Surveys plattform.

1. Enkel aktivering för kunden:
   Kunder behöver bara hålla sin telefon nära stickern. På en sekund öppnas undersökningen, vilket gör det extremt enkelt att delta.

2. Anpassade undersökningar:
   Med Avisit Survey kan företaget skräddarsy varje undersökning baserat på vad de vill mäta. En restaurang kan fråga om service och mat, medan en butik kan fråga om produktutbud och bemötande.

3. Snabb analys och feedbackhantering:
   Alla svar samlas automatiskt in och analyseras i realtid i Avisit Surveys plattform. Företaget får tillgång till omedelbara insikter som gör det enkelt att åtgärda eventuella problem eller förstärka det kunderna uppskattar.

Fördelar med NFC-stickers och Avisit Survey

1. Ett nytt och innovativt sätt att samla feedback

NFC-teknologin gör kundundersökningar både moderna och engagerande. Istället för traditionella pappersformulär eller långa länkar erbjuder detta en snabb och problemfri upplevelse.

2. Fler svarande kunder

Tack vare det enkla tillvägagångssättet – där kunden bara behöver "tappa" sin telefon mot en sticker – ökar svarsfrekvensen dramatiskt. Genom tydliga instruktioner som "Placera din telefon här för att ge din åsikt" blir det ännu lättare att få kunder att delta.

3. Realtidsfeedback för snabba åtgärder

Kundernas feedback skickas direkt till Avisit Surveys analysverktyg, vilket gör att företaget kan agera omedelbart och förbättra kundupplevelsen.

4. Anpassningsbara och flexibla lösningar

Undersökningarna kan designas för att passa varje företags specifika behov. Frågor kan skräddarsys för att samla in exakt den feedback som behövs.

5. Miljövänlig och modern teknik

Genom att använda NFC-stickers istället för pappersbaserade metoder minskas företagets miljöpåverkan, samtidigt som det uppfattas som modernt och framåtblickande.

Praktiska exempel på användning

• Restauranger: Låt gäster enkelt betygsätta mat och service innan de lämnar bordet genom att placera stickern direkt på menyn eller bordet.

  • "Hur var din måltid? Placera din telefon här och dela din åsikt!"

• Butiker: Placera stickern vid utgången för att samla feedback om shoppingupplevelsen.

  • "Berätta vad du tyckte om dagens besök. Det tar bara en minut!"

• Hotell: Placera en sticker på rumsbordet och låt gästerna utvärdera rummet eller servicen.

  • "Hjälp oss att bli bättre – placera din telefon här och ge din feedback!"

• Evenemang och mässor: Fånga deltagarnas upplevelser direkt efter eventet med stickers vid utgången.

  • "Vad tyckte du om eventet? Din åsikt gör skillnad!"

Sammanfattning – Framtidens kundundersökning är här

Med NFC-stickers och Avisit Survey får företag en banbrytande lösning för att samla in kundfeedback på ett modernt och engagerande sätt. Kombinationen av enkelhet, innovation och anpassningsbarhet gör det möjligt att samla in fler svar och använda kundinsikterna för att vässa sin verksamhet.

Vill du vara en del av framtidens sätt att förstå dina kunder? Läs mer om hur NFC-stickers och Avisit Survey kan transformera ditt sätt att samla in feedback på Avisit Survey.

"Placera din telefon här – och hjälp oss bli ännu bättre!"