En djupare insikt i din verksamhet.
Mystery Shopping
Mystery Shopping mäter av ”sanningens ögonblick” i en kundresa. Mätningen ger ökad insikt & utvecklingsmöjligheter till verksamhetens kundupplevelse. Rent praktiskt skickar vi ut personer till våra kunders verksamheter för att agera som vanliga kunder. De går igenom en vanlig kundresa och svarar därefter på frågor och återberättar upplevelsen. Personalen de möter vet aldrig om att kunden egentligen är en observatör och ändrar därför inte sitt agerande.
Kundcase
Inspireras av kundberättelser från några av våra kunder!
Våra kunder finns i första hand i Norden och arbetar inom tjänstesektorn med olika inriktningar, allt från hotell- och restaurang, detaljhandel, gym, telefonsupport och logistik. Läs om våra kundcase och bli inspirerad av våra berättelser från olika typer av kunder som vi tillsammans med har två gemensamma mål; att utveckla och kvalitetssäkra gästupplevelsen.
Vad vi gör
Vi på Avisit förstår vikten av att ha en god överblick över sin verksamhet och personal för att kunna förbättra kundnöjdhet, öka försäljningen och höja servicenivån. Därför arbetar vi hårt för att ge våra kunder en klar bild av deras verksamhet och personal. Vi gör detta genom att erbjuda olika verktyg och tjänster som hjälper dem att analysera och förstå sin verksamhet och personal bättre.
Kundundersökningar
Skapa egna undersökningar, samla in data, analysera och utveckla din verksamhet. Med Avisit Survey kan du enkelt och smidigt ta reda på vad dina gäster tycker om din verksamhet. Du får reda på vilka områden du kan förbättra för att bland annat öka kundnöjdheten, försäljningen och lojaliteten. Datan presenteras i realtid och kan jämföras mellan olika regioner, enheter och branschindex. Vi hjälper dig att enkelt komma igång med dina undersökningar!
Branscher
Restaurang
Transport
Gym
Hotell
Nöjesfält
Bar
Butik
Café
Din bransch?
Mystery Call
